En Posicionamiento Web Málaga www.posicinamiento-webs.com queremos darte algunos consejos para mejorar tu e-commerce y vender más. Una tienda online requiere de ciertos trabajos de mantenimiento y optimización para que funcione bien siempre, sea atractiva y te ayude a generar más ingresos. Sigue leyendo y conoce más sobre este tema.
Más tráfico es igual a más ventas
Como un comerciante con una tienda online o un emprendedor, siempre buscas maneras de conseguir tráfico y lograr más ventas. Algunos canales te ayudan a conseguir más ganancias que otros, la idea es que puedas ir probando lo que le funciona mejor a tu marca.
El marketing online será la mejor herramienta para promocionar tu marca, y la optimización de la misma web será básica para conseguir las conversiones y por tanto ventas.
Las redes sociales como herramienta
Instagram es una de las redes sociales más populares hoy en día, se calcula que tiene 800 millones de usuarios activos, y se ha convertido en una herramienta para las tiendas online. Estadísticas indican que 70 % de las marcas estarán en Instagram para finales de este año.
En Instagram lo que debes hacer es publicar contenido regularmente, 3 imágenes por día, historias cada día y contenido en vivo semanalmente. Comenta y da Me gusta a seguidores que son muy comprometidos con la competencia, igualmente síguelos. Puedes también aprovechar el marketing de influencers para promocionar tu marca.
Los avisos pagos en Instagram y Facebook son una excelente opción, es una forma de publicidad de bajo costo comparada con Google AdWords. Las campañas en estas redes sociales te ayudan a conseguir tráfico a bajo costo hacia páginas de contenido o de productos.
SEO para posicionar tu e-commerce
Esta es otra de las mejores opciones para aumentar las ventas en tu tienda online. Y, dentro del posicionamiento SEO, los enlaces entrantes son básicos. Debes tener una buena estrategia de link building, para conseguir enlaces de calidad, no es tan importante la cantidad, sino la autoridad de los dominios que enlacen hacia tu web.
Otra parte del SEO es la optimización on-page, debes tomar en cuenta los tiempos de carga, los meta datos, entre otros elementos. Algunos de ellos los mencionaremos a continuación:
7 consejos para mejorar tu e-commerce y vender más
Un buen diseño, una web optimizada y dar confianza al cliente son aspectos básicos para que tu tienda online venda más.
1. Utiliza buenas imágenes
Usa imágenes de productos grandes y que sean de buena calidad. Nada luce menos atractivo en una tienda online que unas fotos pixeladas, que no muestran claramente los productos. Si estás vendiendo en línea necesitas hacer todo lo posible para que los productos se vean bien y que capten la atención de los potenciales clientes.
La idea es que consigas que las personas se enganchen con un producto y que estén dispuestos a comprarlos en tu e-commerce. Esto lo lograrás si les permites visualizar bien todos los detalles, deben poder hacer zoom y ver a profundidad el producto.
2. Páginas de productos no tan largas
Al momento de diseñar tu web debes pensar en la versión móvil, hoy en día una gran cantidad de usuarios se conecta desde ese tipo de dispositivos. Evita tener páginas de productos muy largas, es decir, que las personas no tengan que hacer mucho scroll para poder ver todos los detalles.
Lo mejor es separar la información dentro de la página en pestañas. Y haz lo posible porque sea simple y preciso. Describe el producto con tus propias palabras, sin copiar la descripción del fabricante, no coloques más información de la que necesitarán los potenciales compradores.
3. Muestra información sobre tu política
Al comprar online las personas tienen que tener toda la información clara, esto les da mayor confianza para continuar con el proceso. Incluye información sobre la política de envíos, deja todo claro, para que al momento de pagar no sientan que estás cobrando demás.
Puedes destacar la información sobre los envíos en el sidebar, pero se recomienda tener una página aparte con todos los detalles.
Si los compradores no ven estos detalles sobre el envío pensarán que no eres de confianza. Y podrían abandonar el carrito de compra antes de finalizar la operación.
Igualmente aclara los detalles sobre los impuestos, métodos de pago. Y, en la política de privacidad indica qué sucederá con los datos que las personas introducen en tu web. La confirmación de que su información estará a salvo de terceros es básica para los potenciales clientes.
La desinformación sobre costos y cobros adicionales es una de las principales razones para el abandono de carritos de compra. Aclara siempre la información antes que las personas lleguen al carrito de compra.
4. Muéstrale a los clientes que pueden confiar en ti
En la página Quiénes Somos de tu web, o en la de contacto, y en el footer, es importante incluir información real sobre tu negocio. Detalles como la dirección física de tu negocio, números de teléfono, correo electrónico, y cualquier otra forma de contacto te ayudará a vender más.
No creas que por dejar estos datos visibles estarás expuesto o recibirás más correos, llamadas o mensajes, las personas no te contactarán si no lo necesitan. Pero, saber que esa información está ahí disponible da mayor confianza. Les permitirá saber que pueden contactarte si lo necesitan.
5. Utiliza un diseño simple
Cuando se trata de comprar online la simplicidad es clave. Asegúrate que tu tienda sea fácil de recorrer y navegar, que no sea complicada y haz que sea fácil para las personas encontrar lo que quieren comprar y poder hacerlo.
Una buena navegación es básica para que la persona que llega a tu web pueda llegar a dónde quiere. Una buena estructura de enlaces internos no solo ayudará a tus potenciales clientes, sino que permitirá que los robots de Google rastreen bien tu web.
6. Pon en práctica el cross-selling
El cross-selling sucede cuando un negocio conoce que vas a necesitar otros ítems que vayan con lo que estás comprando. Por ejemplo, si compras un smartphone necesitarás un forro y un protector de pantalla que vayan con este.
Una tienda online que hace muy buen uso de esta opción es Amazon, podrás ver que cuando escoges un producto debajo te aparecen opciones que quizás querrías llevar.
7. Utiliza el e-mail marketing
Es otro de los métodos que puedes utilizar para aumentar las ventas en tu tienda online. El correo electrónico es uno de los mejores canales para el online marketing. Te ayuda a conseguir más tráfico, complementa el marketing de contenidos y a las redes sociales para generar ventas.
De acuerdo a Direct Marketing Association el e-mail marketing tiene un retorno de la inversión de cerca de 4.300 %. Una razón suficiente para decidirte por este método. Se activo en la forma en la que promocionas tus newsletters y consigue tantos suscriptores como puedas en este canal que tiene un alto poder para convertir clientes.
Algunas recomendaciones son que envíes un correo de bienvenida apenas se suscriban las personas, como muestra de aprecio. Estos e-mails tienen una alta tasa de apertura. También envía uno para decirle al cliente que su orden está siendo procesada. Y, luego haz envíos de newsletter regulares, con ofertas, descuentos, tips, y noticias.
Tener una tienda online es un trabajo continuo, debes trabajar para mejorar constantemente. La idea es que puedas ir aprendiendo y mejorando poco a poco para que tu tienda no solo se posicione en Google, sino que consiga más conversiones. Ya que el tráfico por sí mismo no es suficiente si no se ve convertido en ventas.
Estos consejos para mejorar tu e-commerce y vender más te serán muy útiles, son cambios sencillos que puedes hacer dentro de tu web y en tu estrategia de marketing para mejorar y conseguir más ingresos. ¿Necesitas ayuda para posicionar tu web? Contáctanos y pide presupuesto gratis y sin compromiso.
